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我們嚴選紐澳品牌與商品,提供多元及便利、讓您輕鬆購買遠在紐西蘭的商品。

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價格透明,採用國際即時匯率。首購折扣、抽獎回饋金、會員專屬優惠,購物更划算。

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よくある質問

代金引換は利用できますか?

申し訳ございませんが、海外からのサービスでは代金引換はご利用いただけません。お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

製品の有効期限はどのくらいですか?

製品カテゴリーによって、当社では期限切れ間近の製品を販売しておりません。サービス品質を確保するため、ニュージーランドの現地市場と同時期に製造された製品を提供しております。期限切れ間近の製品や特別価格の製品については、賞味期限/使用期限を明記いたします。

一般食品類は通常3~9ヶ月程度、サプリメント類は6ヶ月~2年程度、化粧品・スキンケア類は6ヶ月~2年程度ですが、開封後は6ヶ月~1年以内にご使用いただくことをお勧めします。

注文した商品の到着時期はいつですか?

ご注文確定後、国際配送には約2~3週間かかります。(通関やその他の予期せぬ事態により、お届けが遅れる場合があります)

ウェブサイトの会員様は、ウェブページの注文照会機能で注文番号と登録メールアドレスを入力すると、現在の注文状況を確認できます。すべての注文は完全に追跡可能ですので、ご安心してお買い物をお楽しみください。

ご注文の変更またはキャンセルですか?

ご注文確定後、商品内容や数量の変更はできませんのでご注意ください。注文全体をキャンセルする場合は、注文後12時間以内にご連絡ください。返金は元のクレジットカード発行銀行に返金され、実際の返金は銀行の処理によって異なります。商品の在庫切れや品質不良などで、予定期間内に商品を提供できないと判断した場合、当社は注文を変更またはキャンセルする権利を留保します。ご理解いただきありがとうございます。

送料はどのように計算されますか?

現在台湾では、国際配送を利用する場合、1200台湾ドル以上のご注文で送料無料となります。

その他の国でも一定額以上のご注文で送料無料となりますので、ぜひお買い物をお楽しみください。

通貨を変更して支払うことは可能ですか?

可能です。サイトの価格はニュージーランドドルで設定されており、基本的には当日の為替レートで現地の通貨に換算して表示されますが、お客様はウェブページ上部で通貨を変更することもできます。

ウェブサイトにないニュージーランド製品も代行購入できますか?

申し訳ございませんが、現在、ウェブサイト掲載商品以外のご購入代行サービスは一時的にご提供しておりません。