お買い物方法

詐欺防止に関する注意喚起：

詐欺行為を防止するため、商品注文後、弊社が分割払いまたは支払いに関する件で直接お客様にお電話することはありません。詐欺には十分ご注意ください。

すべての配送について、お客様に適した物流または宅配便を手配いたします。ご注文にはすべて追跡番号と配送保険が含まれており、ウェブサイトで全行程を追跡できます。ご自身でご注文状況を確認できない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。

ニュージーランドから台湾への配送は、主に統一集荷ルートを使用しており、すでに弊社が税金と通関手続きを担当しているため、台湾の購入者に税金の負担はありません。免税ルート以外の場合、他の国で発生する追加の関税や輸入税については、弊社は一切負担せず、購入者様ご自身でご負担いただきます。すべての注文は、ウェブサイトで決済を完了する必要があります。申し訳ありませんが、国境を越えるショッピングでは代金引換はご利用いただけません。 

 

一．購入手順：

ステップ１．商品を選ぶ

商品カテゴリまたは検索を通じて、必要な商品を見つけたら、「カートに入れる」をクリックします。次に、買い物を続けるか、レジに進むかを選択できます。レジに進む前に会員登録が可能です。その後、アカウントとパスワードを入力して会員ログインを完了すると、累積購入やポイント還元などの店舗イベントを楽しむことができます。会員登録を希望しない場合は、ゲストとしてレジに進むこともできます。

ステップ２．情報を入力する

購入明細を確認し、支払い者と受取人の情報を入力してください。
正確な受取人情報を入力することで、期日内にスムーズに商品を受け取ることができます！（**台湾の受取人情報については、荷物の仕分け作業を円滑に進めるため、全項目を中国語でご記入ください。）

ステップ３．注文を完了する

注文確認が完了して送信されると、システムは注文完了ページに移動し、同時に注文完了通知メールがお客様のEメールアドレスに送信されます。「会員センター/購入履歴」でその注文を確認できます。

ステップ４．注文の照会

会員アカウントにログインして注文状況ページを確認できます。二段階式の統合輸送では、国際輸送と現地輸送があり、現地輸送は宅配便発送後にアップロードされます。国際直送便の場合は、ニュージーランド郵便またはDHLの追跡番号があり、全行程を追跡できます。

 

 

二．到着日：

商品の到着日は、支払い確認後、ニュージーランドで商品準備と発送手配が行われるため、台湾には在庫がございません。通常の配送は、およそ2〜4週間で到着する予定です（祝日を除く）。配送時間は、祝祭日、気象条件、通関検査などの特別な状況により遅れる場合がありますことをご了承ください。

台湾への統合輸送は週に一度のみ手配され、国際輸送は単独発送ではないため、急ぎのご注文はお受けできません。ご購入前に到着時間をご確認ください。一部の商品で在庫調整が必要な場合、到着時間が遅れることがございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。。

 

三．お支払い方法：

クレジットカード払いのみ対応しております。

 

四．注文の変更またはキャンセルについて

ご注文確定後、お客様都合による注文内容の変更、数量の変更はできませんのでご注意ください。ご注文全体のキャンセルをご希望の場合は、ご注文から12時間以内にご連絡いただきキャンセルしてください。返金は、元の支払い方法（クレジットカード）にて銀行へ返却されます。実際の返金時期は銀行の処理によります。商品が品切れの場合や、賞味期限が短いなどの理由で予定期間内に提供できないと判断された場合、MYKIWISHOP.CO.NZは注文を変更またはキャンセルする権利を留保します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。